10 Grandes Ideas de Pequeñas Empresas para 2025
Los emprendedores expertos ofrecen consejos prácticos para pequeñas empresas sobre cómo alcanzar el éxito en sus métodos de marketing, experiencia del cliente y ventas.
Gestionar una empresa en la actualidad implica desviarse de los antiguos manuales de juego. La palabra clave será "adaptarse", ya que los métodos tradicionales de venta pueden no ser tan exitosos y las empresas deben modificar sus enfoques para adaptarse a las cambiantes expectativas de los consumidores.
Investigaciones de la empresa de marketing en internet LocaliQ muestran que el 48% de las pequeñas empresas dicen que la incertidumbre económica será una carga, mientras que casi la mitad (45%) creen que será más difícil atraer nuevos clientes a medida que hacen planes futuros.
Aunque no todo está en manos de un empresario, muchos clientes todavía tienen billeteras llenas de dinero listas para gastar. Por lo tanto, la respuesta es sí si te estás preguntando si iniciar un negocio ahora es un buen momento. Estas 22 útiles ideas de pequeñas empresas, con la guía profesional de los emprendedores, te ayudarán a posicionar tu empresa para el éxito.
1. Limita tu concentración. Las megacorporaciones como Amazon pueden vender eficazmente en línea en una variedad de mercados basados en su escala. Su dinero para marca, marketing y servicio al cliente ayuda en gran medida a explicar esto.
Pero ese lujo no existe para los propietarios de pequeñas empresas. Así que tu mejor opción es enfocarte de manera un tanto estrecha en un mercado específico.
Simon Donato, creador de la empresa de avena Stoked Oats, en un episodio del podcast Shopify Masters comentó, "Definitivamente tienes que entender tu nicho". "Los primeros seguidores fueron una comunidad muy fuerte que salió al mercado de personas conscientes de la salud y atléticas. Desde entonces, lo hemos ampliado completamente y ahora son simplemente clientes conscientes de la salud; sin embargo, definitivamente nos proporcionó un nicho desde el cual crecer.
Keywords Everywhere y otras herramientas de investigación de nichos te permitirán, como propietario de una pequeña empresa, identificar áreas de alto potencial para explorar.
Con las herramientas gratuitas en línea de Shopify, elige un nombre, diseña tu logo, crea etiquetas de envío y más para ayudar a que tu empresa prospere.
2. Crea una marca. Una marca sólida ayuda a que tu empresa se destaque de la competencia capturando los valores, el objetivo y la personalidad de la misma. Encuentra lo que diferencia a tu empresa y luego diseña elementos de marca coherentes, como un nombre de marca, logo, atractivo visual y estrategia de mensaje, en todos los medios.
"Prioriza una cosa [sobre tu marca] y repite esa historia en todas partes: en tu sitio web, en redes sociales, por correo electrónico, SMS, en tu discurso de ascensor; repite esa historia dondequiera que vayas", dijo Claudia Snoh, creadora de la empresa de concentrado de café Kloo.
3. Facilita comprar tu producto. Los clientes están tan ocupados como tú, por lo que es importante hacer todo lo posible para simplificar su experiencia de compra en línea. A veces, atraer y convertir clientes solo requiere una buena experiencia de navegación.
En tu página de pago, muestra el resumen del pedido, elimina campos de formulario y procedimientos innecesarios. Ofrece tantas opciones de procesamiento de pagos como puedas para ayudar a simplificar la experiencia de pago.
Con una solución como Shop Pay, que permite a los clientes pagar con un solo toque, deberías apuntar idealmente hacia una mayor tasa de conversión en comparación a los sistemas de pago rápidos previos. Además, con Shop Pay Installments, que ofrece a los clientes la posibilidad de pagar en cuatro cuotas sin intereses o en cuotas mensuales de hasta doce meses, puedes convertir a más navegadores en compradores, reducir los carritos abandonados y aumentar los valores promedio de los pedidos.
Además, debes asegurarte de que tu sitio web cumpla con los estándares más altos en cuanto a la experiencia del usuario. Tus páginas de productos o servicios, por ejemplo, deben ser ordenadas, claras y fáciles de usar. Haz que los botones de llamada a la acción sean claros, proporciona capacidad de acercamiento o giro en las fotos y sé transparente sobre los costos de envío en la parte de precios de cada página.
4. Descubre estrategias para reducir costos. Si eres propietario de una pequeña empresa, cada dólar cuenta; por lo tanto, intenta reducir costos para fortalecer tu situación financiera. Realiza un seguimiento de tus gastos y evalúa qué áreas podrían necesitar un recorte. El software contable puede ayudarte a examinar más detenidamente dónde estás utilizando tu capital al ayudarte a clasificar los gastos.
Podrías encontrar oportunidades, por ejemplo, para reducir los costos de envío, cancelar membresías innecesarias, mudarte a un espacio de oficina compartido o comprar equipos usados en lugar de nuevos. Encontrar un proveedor al por mayor también ayudaría a ahorrar costos si tienes una empresa en línea.
Usando marketing de influencers, la empresa de pepinillos Good Girl Snacks logró aumentar el reconocimiento de la marca sin tener que pagar por ello. Leah Marcus, cofundadora de la empresa, dijo, "Ha creado mucho revuelo y ha permitido muchas ventas, manteniendo al mismo tiempo un costo de adquisición de clientes de cero dólares, porque simplemente regalamos, no pagamos a nadie".
5. Mantente al tanto de las últimas tendencias de marketing. Solo si tu público objetivo está al tanto de tu empresa podrás expandirte; por lo tanto, el marketing se vuelve esencial. Mantenerte al día con las últimas tendencias de marketing puede ayudarte a diseñar iniciativas que involucren a tu audiencia y aumenten la exposición de tu marca.
En LinkedIn, sigue a líderes de pensamiento en marketing y conecta personalmente y en línea con profesionales locales. Para ampliar tu red y tu conocimiento, lee blogs profesionales, escucha podcasts instructivos y asiste a conferencias. Y estudia lo que hacen tus competidores con sus anuncios para obtener ideas sobre qué tipo de contenido atrae a consumidores como los tuyos.
6. Establece una comunidad. Las pequeñas empresas prácticamente no pueden competir con Amazon y Temu en precios y facilidades, por lo que tendrás que ofrecer algo único. Tu mejor herramienta como pequeña empresa es desarrollar una comunidad en línea y construir confianza. Estas son las personas que realmente quieren verte tener éxito y realmente se preocupan por lo que estás haciendo.
Primero, muestra regularmente a través de marketing por correo electrónico o en redes sociales. Comparte historias sobre tu empresa, celebra tus éxitos y, sobre todo, solicita y presta atención a los comentarios de los clientes.
Cada intercambio construye la base de tu comunidad con un ladrillo. Ya sea con reuniones regulares en persona o una comunidad en línea activa, concéntrate en establecer lugares donde las personas se sientan valoradas y escuchadas. Los consumidores que sienten que son parte de algo más grande tienen más probabilidades de quedarse.
"Realmente se trata de aprovechar las muchas comunidades y mejorar su experiencia y no necesariamente decir que somos la comunidad", dijo Nick West, cofundador de la empresa de ropa para correr Bandit. "La comunidad es mucho más grande que Bandit, pero ¿cómo podemos elevar esa comunidad?"
7. Produce un trabajo excepcional. Tu audiencia y tú están conectados por el contenido. Es la forma en que las personas llegan a conocerte, comienzan a confiar en ti y eventualmente deciden comprar de ti.
"Sin embargo, un 'gran' contenido no significa producir videos o entradas de blog solo por hacerlo. Más bien, debes contar historias reales, interesantes y prácticas que hablen a tu audiencia.
"La mejor educación es la educación que las personas no saben que realmente están aprendiendo", dijo Aliyah Marandiz, creadora de la marca de belleza Sugardoh. "Están viendo porque los atrae ese elemento satisfactorio... y luego al final dicen, 'Espera, acabo de aprender cómo hacer azúcar'".
8. Crea una lista de correos electrónicos. Entre todos los planes de marketing para pequeñas empresas, el marketing por correo electrónico es uno de los que mejor retorno de inversión tiene. Por supuesto, solo puede ser efectivo si tienes una lista de personas a las que enviar correos electrónicos. Por lo tanto, comienza a recopilar esas direcciones desde el primer día. Un excelente lugar para comenzar es en tu sitio web de empresa utilizando un formulario de registro.
Campañas de correo electrónico constantes y deliberadas para la empresa de cosméticos The Body Deli generaron una lista de suscriptores de seis cifras y se convirtieron en un motor de ventas importante. "Alguien se ha suscrito a tu empresa por una razón, les gusta tu producto o les gusta tu producto", dijo David Anton Parker, cofundador de la marca. "Una vez que te dan esa valiosa conexión, depende del empresario aprovecharla, trabajar con ellos y hacer crecer esa relación".
9. Aborda siempre problemas prácticos. La mayoría de las empresas prosperan cuando su atención se centra en abordar problemas reales y cotidianos para sus clientes.
Inspirada por su propia experiencia como madre primeriza, Julie Carty desarrolló LatchLight porque "odiaba mi configuración de iluminación en casa y tenía las 'mejores' lámparas de mesa a la cabecera", dijo. Luego presentó su prototipo a expertos en lactancia y otras madres, incluyendo sus comentarios en su trabajo final.
Pregúntate primero: ¿Con qué se enfrentan mis clientes y cuáles son las molestias o pérdidas de tiempo con las que deben lidiar? ¿Cuál es su mayor problema al despertar por la noche? Haz esas preguntas directamente a tu audiencia a través de las redes sociales, charlas informales o encuestas. Luego, da prioridad a esos problemas utilizando tus productos o servicios.
10. Comparte tareas que consumen tiempo entre otros. No puedes, y no deberías, hacerlo todo solo incluso si eres un solopreneur. La contabilidad, la programación en redes sociales y el servicio al cliente son algunas de las tareas que consumen rápidamente tu tiempo y dinero y dejan poco disponible para realmente expandir tu empresa en lugar de simplemente sobrevivir.
Asigna el trabajo pertinente a miembros de confianza del equipo o a freelancers si tu presupuesto permite tener personal así. Alternativamente, utiliza chatbots y optimizadores de contenido, entre otras tecnologías empresariales de AI, que te permitirán hacer más en menos tiempo. Tu tiempo se utiliza mejor en lo que solo tú, como líder, puedes lograr: la estrategia, fortalecer los lazos y hacer avanzar tu empresa.
