La comunicación asertiva, ¿qué es la comunicación asertiva? Implica hablar claro y ser honesto. Los líderes de equipo y gerentes pueden comunicarse bien con esta habilidad. La comunicación asertiva te permite expresarte con respeto. Este tipo de comunicación puede ayudarte a afirmar tus derechos, especialmente en un problema importante en el lugar de trabajo. La comunicación asertiva exige claridad, escucha y honestidad. El habla es precisa y no hipotética. Muchos trabajadores se afirman a sí mismos. Aquellos vulnerables o inseguros pueden afirmarse a sí mismos. Comprender la comunicación asertiva te ayuda a utilizarla de manera adecuada. Dos personas pueden hablar de manera clara y con confianza utilizando la comunicación asertiva. Esto suele ser resultado de desacuerdos. Haz que tu punto de vista se entienda sin enojo utilizando la comunicación asertiva. Puedes convencer a alguien en una discusión. ¿Cómo puede la comunicación asertiva ayudar a los gerentes? La comunicación asertiva puede ayudar a los líderes a respetar las opiniones de los demás y saber cuándo ceder y estar de acuerdo con un compañero de equipo. La comunicación asertiva puede ayudar a los gerentes a educar a los miembros del equipo sobre sus tareas. Esto ayuda a gestionar a los empleados que rechazan órdenes simples. Comunicarse de manera asertiva cuando, aunque efectiva, la comunicación asertiva no siempre es adecuada. Considera cómo la comunicación asertiva fuerte puede dañar las relaciones profesionales antes de utilizarla. La comunicación asertiva puede causar fricción en el equipo cuando se utiliza inadecuadamente. Cuando se utiliza de manera apropiada, la comunicación asertiva puede ayudarte a respetar a los demás. La comunicación asertiva puede ser más sencilla con una comunicación más fuerte. Consejos para los recién llegados a la comunicación asertiva: Claridad: el discurso debe ser conciso para afirmar. Habla sobre tus sentimientos con tus compañeros de trabajo. La escucha es esencial para una comunicación efectiva. Escuchar demuestra que respetas las opiniones de los demás. La sinceridad es clave para la comunicación asertiva. Comunicar de manera asertiva exige compostura. Otros pueden temerte o perder el respeto si gritas. Postura: Comunicación no verbal vital. Posiciónate de manera cómoda sin encorvarte. Simplemente declarar los hechos de manera asertiva. Sea cual sea el problema, los hechos deben dominar la comunicación para asegurar la comprensión. Mejora la comunicación asertiva. Estas tácticas de comunicación poderosas pueden ayudar a los gerentes, líderes de equipo y otros a mejorar su comunicación: 1. Practica hablar. La práctica del habla es el primer paso para una mejor comunicación. Si la comunicación asertiva es adecuada para ti, practica con amigos y familiares. Prueba escenarios de trabajo similares con amigos para practicar tus respuestas. Practica la comunicación asertiva hasta que tengas éxito. 2. Conoce tu postura y expresión. Tu apariencia y postura son clave para la comunicación asertiva. Primero, controla tus expresiones faciales para una conversación educada. Practica con una postura erguida y ligeramente inclinada hacia adelante. El contacto visual es esencial durante la conversación. Reduce los gestos de manos antagonistas y las expresiones faciales. 3. Mantén conversaciones frecuentes. Las conversaciones pueden ayudar a la comunicación asertiva. Mejora tus habilidades discutiendo temas interesantes con amigos o compañeros de trabajo. Unirte a un club de discusión local es otra forma sencilla de comunicarte con frecuencia. Muchas habilidades de comunicación asertiva pueden ayudarte a comunicarte de manera efectiva, honesta y educada. Usa estas formas para practicar la comunicación asertiva. Reclamación negativa. Te ayuda a admitir tus defectos sin ser defensivo o asustado. Aceptar cualidades de personalidad negativas y positivas puede mejorar las conversaciones. Mirarte a ti mismo como te ven los demás puede ayudarte a hablar más deliberadamente y evitar la ira. Atontamiento. Cada conversación necesita atontamiento. Puedes recibir críticas sin ponerte a la defensiva o asustarte mientras te atontas. Cuando reconoces lo que otros dicen sobre ti o la situación, el atontamiento funciona mejor. Entender las críticas es vital pero puede que no cambie tu opinión. Luego puedes discutir calmadamente tu punto de vista con la otra parte. El atontamiento alivia las interacciones incómodas. Pregunta negativa. Escuchar críticas de seres queridos hace que este método sea difícil de aprender. Promueve la honestidad al compartir sentimientos negativos. Este método funciona mejor cuando escuchas, afirmas que entiendes y luego respondes a las críticas. Esta estrategia requiere la identificación de críticas constructivas. Mejora tu comportamiento profesional o personal con comentarios útiles. Escucha sin responder a comentarios negativos. Un compromiso aceptable. Todo trabajador necesita habilidades de compromiso. Usa el compromiso para llegar a una solución con los compañeros de trabajo. Sin dañar tu conciencia o autoestima, el compromiso es posible. Si un compañero de trabajo no es amigable, puedes trabajar por separado durante el día y juntos cuando sea necesario.
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